薬剤師転職 | SEO対策への道しるべ

薬剤師助手

調剤薬局などでは、薬剤師以外に薬剤師助手を雇っている場合がありますが、薬剤師助手とは、どの様な業務を行っているのでしょうか。

基本的に、医者から処方箋により調剤できるのは、薬剤師の国家資格を取得しているものに限りますので、薬剤師助手は調剤を行ってはいません。

そのために、薬剤師助手の仕事は限られていますし、基本的な仕事としては、言い方は悪いかもしれませんが、薬剤師の雑用といえるものです。

薬剤師が調剤した薬剤を紙袋に入れたり、薬剤師に指示された薬剤の在庫を確認したり、他には、掃除やレジ打ちなどの仕事があります。

薬剤師の給料は事務員などに比べれば高給ですので、薬剤師を二人雇うよりは、一人の薬剤師に対して助手を付けた方が調剤薬局側としても安上がりでしょうし、薬剤師も負担が軽くなるので、助手を雇う所が多いのだと思います。

まれに、薬剤師の調剤した薬剤が、医者が出した処方箋に沿っているか確認する作業を、薬剤師の助手にやらせている薬局もあるそうですが、本来、この確認作業は薬剤師が行わなければならない作業ですので、良い事ではありません。

つまりは、調剤薬局には、最低でも二人の薬剤師が常駐していなければならないのです。

2011年11月11日 |

どこの世界でも理解出来ない様なクレームをつける方はいるものですが、医療界においても、クレーマーと呼べる方は存在します。

学校などに無理難題のクレームを出す様な保護者の事を、「モンスターペアレント」といいますが、医療機関に同様なクレームをだす患者の事を、「モンスターペイシェント」と呼びます。

この、モンスターペイシェントは、病院は勿論のこと、薬局などにも来る事があります。

その様な、モンスターペイシェントへの扱いは、薬剤師にとっても困る所ですが、薬局に訪れている以上は客でありますので、邪険な態度をとってはなりません。

よく、理解できない様なクレームの内容であっても、とりあえず謝れば良いと思ってしまう方がいますが、実はクレーマーに対して謝ってしまうのは逆効果になってしまう事もあるのです。

クレーマーが、自分が正しいと認識してしまい、増長する事がありますのが、誤るポイントには注意しましょう。

しかし、あきらかに医療側が間違っている事例もありますので、全てをクレーマー扱いするのは、業務怠慢となります。

2011年06月28日 |